【400号码作用与功效】400电话是一个由10位数组成的虚拟号码,无需其它安装设施,仅需绑定手机或者座机即可用,且400电话可以提高公司形象、防止占线状况、企业搬家不需要换号,还是主被叫分摊付费业务。
400号码作用与功效:
1、400电话树立企业标识
400电话是由10位数字组成的全国对外统一的号码。就400代理商依据知名企业顾客公司名字、商品与域名,为其定制了与公司形象贴切的全国统一服务热线。让顾客一眼就能非常深刻的记住400号码,也就等于记住了企业,为企业树立要紧标识,增加顾客来电机会。
2、400电话提高服务水平
400代理商400电话系统自动对每个来电进行全程录音,企业管理职员可随时在线收听录音,监督、管理客服职员服务效率和服务能力;进而准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,顾客投诉和抱怨明显降低,顾客服务认可度大幅度提升。
3、400电话解决来电占线难点,提高知名度
不少企业没有办理400电话前,对外宣传的联系方法多种多样,既有固话又有手机号码,不只没办法增加顾客的信赖,多个号码的维护管理也是一大难点。在400代理商申请400电话后,企业用400号码绑定原有对外宣传的多个号码(固话、手机号),对外只公布全国唯一的400电话,知名度及服务形象都得到大幅度提高,顾客量也随之大幅度增长。