【400电话收费标准状况怎么样，是不是免费呢】有时候，大家会觉得企业客服电话拨打都是不收费的，会自觉地觉得400电话也是不要钱的。事实上，400电话使用的是主被叫分摊的方法，即拨打此号码也是需要收费的，并不是是企业全部承担。
虽然400电话是双向收费的，但用户和企业双方收费方法却是不同的。
对于用户来讲，完成拨打后，是根据当地的市话费进行扣费，而且无论是在国内的什么区域，都是不需要支付长途成本的。
对于企业来讲，在完成接听后，话费状况与办理时所选的套餐有关，通常套餐价格越高，通话资费越低，低至每分钟几分钱，而且也不需要支付长途成本。
当然如此的收费可以降低企业的恶意来电，从而更好的为顾客进行服务，最主要的是可以将企业的通信本钱，让企业愈加省钱。