400电话是企业拓展电商必须具备通讯工具，目前不少企业都开始经营我们的商城，也有在淘宝、京东上开设第三方店铺的，大伙都会发现一个一同特征，就是400电话。这是由于400电话更有益于产品销售，能增加店铺的信赖度。
400电话可以非常不错的解决电商通讯问题，企业在申请400电话之后，仅需绑定多个座机或手机，设置转接规则后，就能轻松达成顾客拨打不占线，24小时都可以接听顾客来电。400电话转接规则包含为某客服职员优先接听、顺序接听、平均接听等。也可以将不同时间的来电转接到不一样的号码接听，譬如工作时间以后电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服职员手机。
此外，400电话还有不少增值功能可以帮助企业剖析顾客需要，提升服务水平。譬如：400电话可以自动记录每次通话详细情况，也可以自动录音，管理职员登录后台就能自由查询，非常便利。如需知道