400电话是虚拟号码，通过绑定手机或固话来达成接听，具备不占线的优势，此外，它的功能不少，影响企业各方面的进步，因此，收到各行各业的喜爱，来看看什么功能是比较常见的。
彩铃：咨询400电话时，会听到一段简单的企业介绍，让用户有个大概的认知。此功能不只能增加用户的咨询体验，还能有效的提高公司形象。
语音导航：咨询请按1，咨询请按2， 通过按键找到对应的服务部门，可以有针对性的解决顾客问题，降低电话内部转接所浪费的时间。
工号播报，认可度评分：电话接通后，会听到播报顾客工号，结束后，可以对服务进行打分，通过用户反馈的数据，可以让企业对服务进行知道，从而不断提高服务水平，让对外服务愈加专业统一。
智能来电弹屏：用户拨打400电话之后，系统会自动记录400来电客户的相应信息，与业务交流记录等状况，并进行保存，便捷此顾客后续进行跟进。而且顾客第三咨询时，会直接显示顾客信息，有针对性的服务顾客。
400电话还有来电剖析，通话录音，黑白名单，企业OA，企信IM等功能，对企业品牌营销，宣传，办公等方面有哪些用途不少，企业在办理时，可以多加知道。