【400客服电话不止电话这么简单】不少企业在开通400电话后,只不过简单的作为客服电话用,要了解,400电话的功能不少,对企业每个方面的进步都有肯定的帮忙。
申请开通400电话,需要企业的营业执照,法人身份证等资质,号码可以代表企业,安全性更高,增加用户的信赖感,为企业树立合法靠谱的外在形象。
400电话具备彩铃,语音导航等功能,可以增加用户的咨询体验,工号播报,认可度评分等可以让用户感觉到大企业一样的服务,并提高企业的服务水平,让企业在服务方面有质的提高。
来电剖析功能可以自动记录并剖析数据,愈加精准,解决了人工统计容易出错的问题,还能减少人工本钱,而且企业可以参考数据改变投放方案,促进企业品牌营销。
企业OA,企信IM等功能可以让企业内部的管理和交流变得愈加便捷快捷,提高企业的办公效率。
另外,400电话使用的是双向收费的模式,不仅能够节省通信本钱,还能减少一些恶意骚扰来电,用途更明显。
因此,企业在开通400电话,可以对其功能多加知道,更好的用法其功能,促进企业更好的进步。