400电话是指成本由接收方支付的电话服务，它为企业提供专用电话号码，便捷顾客与企业交流。因为成本由接收方支付，所以对于顾客来讲，拨打400电话并不会产生额外成本。
为何企业需要做400电话？
做400电话对于企业而言有多方面有哪些好处。第一，它为企业提供了一种形象展示的机会。通过拥有我们的400电话号码，企业给人一种专业、有身份的形象，从而更容易获得顾客信赖。第二，通过400电话，企业可以在顾客和企业之间打造起愈加有效的交流途径。最后，400电话还可以为企业带来更多的潜在顾客，并提升顾客认可度和忠诚度。
怎么样做好400电话业务？
一家成功做好400电话业务的企业需要做以下几个方面。第一，企业要充分知道我们的顾客，在顾客的需要和爱好方面进行深入研究，以便为顾客提供个性化服务。第二，企业需要在400电话业务方面花费足够的人力、物力和财力，聚集起效率高、服务好的工作团队。最后，企业还需要在提供400电话业务的同时，加大与顾客之间的关系打造和维护，让顾客感觉到企业的诚信和温暖，从而更想和企业打造合作关系。