400电话不止是一个电话还有好多附加功能让400电话可以有呼叫中心一样的体验，400电话的附加功能都是在管理后台进行控制操作的，400电话常见的功能：
1.企业彩铃： 可以为不一样的顾客设置不一样的彩铃，提高专业度。
2.IVR(语音导航)： 可以参考顾客的按键输入，为他们提供不一样的信息或将他们定向到不一样的部门。
3.通话录音： 可以记录通话内容，能够帮助跟踪顾客需要或解决争议。
4.语音信箱： 允许顾客留言，即便你没办法立刻接听电话，也不会错过要紧信息。
5.防伪码功能： 帮助预防电话诈骗，确保顾客与合法企业交流。
6.炫铃功能： 可以自概念来电铃声，增加顾客拨打电话的趣味性。
7.认可度调查： 可以采集顾客反馈，改进服务水平。
8.分机计费： 用于多职员环境，跟踪各自的通话本钱。
9.中继功能： 以后电转接到其他地址，确保顾客可以准时得到响应。
10.总机功能： 用于大型企业，集中管理所有电话通信。
11.号码绑定： 将多个号码绑定到一个总机，便捷顾客拨打。
12.来电弹屏： 自动显示顾客的信息，提供更个性化的服务。
以上是400电话常见的功能，大多数都是不收费的，企业依据我们的实质状况灵活开通用，随时设置立即生效的，非常便利快捷。