【400电话的主要功能】400电话是企业必不可少的通讯工具,不止是400电话本身可以带给企业有哪些好处,还有一些是400电话的功能,便捷企业更好的管理,400电话的主要功能是不少的,本文简单为企业介绍了3大功能。
400电话的主要功能如下所示:
1、400电话语音导航。企业事先在4零零后台设定好相应的语音导航内容,比如什么种类的问题,加按几号键,之后转接到相应的部门或者客服职员进行解答。
用途:如此的一种方法不只节省了客服职员的工作时间,同时也能过让顾客的问题得到愈加专业的回答,提高顾客认可度。
2、400电话绑定多台分机。400电话是互联网虚拟电话,根据无需什么硬件设施,主需要绑定固话即可用,并且400电话可以绑定最多2000台分机,用同一个400号码。
用途:当在一个时间内,多个顾客拨打企业400电话热线的时候,系统会自动的将接入的号码转接到空闲的分机上面,保障顾客的问题可以在第一时间得到处置和解决,提高顾客认可度。
3、彩铃功能。与其它传统电话的彩铃功能不同,400电话的彩铃内容是可以由企业自行设定的,而不是通过模板进行选择。
用途:企业将彩铃内容设置成欢迎词、问候语、企业文化宣传等,可以加顾客对于企业的好印象,提高顾客的实际转化的比例。
400电话的主要功能远不止这类,想要真的知道400电话的功能,就要选择合法代理商办理。事实上,现在申请400电话的公司很多,其中不乏一些不合法的的小公司,因此选择的时候要擦亮双眼。