在申请400电话过程中,不少人就是想要认识一下400电话和固话的不同之处,为何目前不少企业都是重视申请400电话?
在资费上有一个比较,400电话收费标准比传统固定号码低廉。传统的固定电话号码同一时间只支持一个电话打进打出,假如企业想要同时多人用的话,就需要申请中继线路,而中继线路价格昂贵并只能转接到企业内部,因此非工作时间企业将没办法接收到顾客的来电。
现在400电话拥有呼叫中心功能。相比之下传统固定电话只有简单的接听功能。400电话具备智能IVR语音导航系统,企业可以设定欢迎词与有关信息。400电话还具备分时段转接来电和分地区转接来电,工作时间和非工作时间自由转接,国内自动以后电根据顾客区域进行分配,有效拉近企业与顾客之间的距离。400电话还可以对所有些来电进行全程录音、让来电对客服职员进行认可度评价等等,这一些呼叫中心功能可以无限地提高企业竞争优势!
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11、给顾客用户至上,重视服务的好感觉
13、企业的潜在顾客愈加想拨打企业电话
14、企业的潜在顾客愈加想增加沟通交流时间
15、防止顾客只记职员手机(防止职员辞职后企业的巨大损失)
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