正常用户拨打企业的400电话，正常状况下或许会碰到听到1-2声的声音然后开始真的响铃，这是是正常现象的。由于从顾客拨打到接通到400平台需要2-5秒，400平台再呼叫绑定电话到绑定电话振铃又需要2-5秒左右，所以2次振铃正常的。但假如等待的时间过长后才会产生响铃，那样就会可能出现问题了，大概是转接过程中的问题，也大概是绑定出现问题，要做仔细的问题排查。
但凡在大家这里办理的企业400电话， 大家都会有专业的客服为顾客提供健全的售后服务，在办理成功将来，大家会有专业的客服职员联系顾客并告诉你怎么用400电话，会有指定的专业服务职员为你提供全方位的服务及帮助，包含帮助号码的推广用、管理平台操作、碰到问题时候的问题处置等，大家将随时解答你在用过程中遇见的各种问题。只有一个合法的服务商才会拥有专业的管理职员服务流程，所以大家在办理的时候必须要选择有资质合法的服务商，千万不要图价格实惠。